מה לעשות אם הפריט נשלח בחזרה אל השולח
כאשר אתה שולח פריט, אתה מצפה שהוא יתקבל על ידי הנמען. למרבה הצער, לפעמים הפריט נשלח בחזרה לשולח. אם זה קורה, יש כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי להבטיח שהפריט יתקבל על ידי הנמען.
בדוק את הכתובת
השלב הראשון הוא לבדוק את הכתובת. יש לוודא שהכתובת נכונה ושהפריט נשלח למקום הנכון. אם הכתובת שגויה, תוכל ליצור קשר עם הנמען ולבקש ממנו לספק לך את הכתובת הנכונה.
בדוק את הפריט
השלב הבא הוא לבדוק את הפריט. יש לוודא שהפריט במצב תקין ושאין לו נזק. אם הפריט פגום, ייתכן שיהיה עליך לשלוח פריט חדש.
צור קשר עם הנמען
אם הכתובת והפריט שניהם נכונים, השלב הבא הוא ליצור קשר עם הנמען. שאל אותם אם הם קיבלו את הפריט ואם יש להם שאלות או חששות. אם הפריט לא התקבל, תוכל לבקש מהם לספק לך כתובת חלופית.
בדוק את חברת השילוח
אם הנמען לא קיבל את הפריט, השלב הבא הוא בדיקה מול חברת המשלוח. שאל אותם אם יש להם מידע על הפריט ואם הם יכולים לספק לך עדכון.
שלח פריט חלופי
אם הפריט לא התקבל, ייתכן שיהיה עליך לשלוח פריט חלופי. הקפד להשתמש בחברת שילוח אמינה ולספק לנמען מידע מעקב.
סיכום
אם הפריט נשלח בחזרה לשולח, ישנם כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי להבטיח שהפריט יתקבל על ידי הנמען. בדקו את הכתובת, בדקו את הפריט, צרו קשר עם הנמען, בדקו את חברת השילוח ושלחו פריט חלופי במידת הצורך. למידע נוסף על מה לעשות אם הפריט נשלח בחזרה לשולח, בדוק את הסרטון הזה .
